ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Когда отправят мой заказ?

Обычно нам нужно 1–3 дня, чтобы собрать и упаковать ваш заказ. Все зависит от нашей загруженности, поэтому иногда справляемся быстрее.

Как только отправим украшения, пришлем трек-номер для отслеживания.

 

А если украшение нужно прямо сегодня?

Напишите нам! Если украшение есть в наличии, мы постараемся организовать доставку курьером в тот же день.

Главное — свяжитесь с нами до оформления заказа, чтобы мы успели все согласовать.

 

Сколько идет доставка?

Отправляем украшения по всей России:

СДЭК — от 1 дня, в зависимости от города.
Почта России — от 1 дня, в зависимости от города.

Срок доставки считается с момента отправки. На сборку и упаковку заказа дополнительно понадобится 1–3 дня.

 

Можно купить украшения офлайн?

Да! Украшения Flex Fleur можно найти в магазинах наших партнеров.

Но есть нюанс: ассортимент и наличие в каждом магазине отличаются. Поэтому, если вы присмотрели конкретное украшение, лучше заранее написать в магазин и уточнить, есть ли оно сейчас.

 

Контакты магазинов-партнеров:

 

 

Если украшение не подошло?

Ничего страшного. Если украшение не подошло, вы можете обратиться к нам по поводу возврата или обмена.

При покупке онлайн вернуть украшение надлежащего качества можно в течение 7 дней после получения, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Напишите на flexfleur.order@gmail.com, и мы расскажем, как все оформить.

 

Остались вопросы?

Пишите на flexfleur.order@gmail.com. Поможем разобраться с доставкой, заказом и любыми другими вопросами.